Asiakkaiden tukipalvelut

JAMIX-ohjelmien käyttöohjeet löytyvät ohjelman ohje-valikon kautta. Tarkistathan ensin, jos löydät vastauksen kysymykseesi käyttöohjeesta.

JAMIX-tukipalvelut (käyttötuki ja tekninen tuki) ovat avoinna arkisin klo 8-16 ohjelman pääkäyttäjille sekä teknisille yhteyshenkilöille. Muiden käyttäjien tulee tukiasioissa ottaa yhteyttä oman organisaationsa pääkäyttäjään.

Mikäli koet tarvetta perehtyä tarkemmin johonkin kokonaiseen ohjelmatoimintoon tai laajempiin asiakokonaisuuksiin, otathan yhteyttä JAMIX-koulutukseen. Voit myös varata ajan etäkoulutukseen suoraan ajanvarauspalvelussamme.


Käyttötuki

KÄYTTÖTUKI
(JAMIX-ohjelman toimintojen käytön tuki pääkäyttäjille)
tuki@jamix.fi
0207 121 310

LASKUTUS
laskutus@jamix.fi
0207 121 310

Sovellusasiantuntija
käyttötuki
Katriina Lehto

Sovellusasiantuntija
käyttötuki, laskutus
Anne Laaksonen

Asiakaspalvelupäällikkö
Tiina Laitinen


Tekninen tuki

TEKNINEN TUKI
(U-tunnukset, tulostusongelmat, virheilmoitukset ja muut tekniset asiat)
servicedesk@jamix.fi
0207 121 319

Järjestelmäasiantuntija
Miika Kukkonen

Järjestelmäasiantuntija
Veijo Kingelin

Järjestelmäasiantuntija
Katja Kingelin


Koulutus - konsultointi - pääkäyttäjäpalvelu

KOULUTUS
Varaa etäkoulutus
koulutus@jamix.fi
0207 121 310

etunimi.sukunimi@jamix.com

Sovellusasiantuntija
koulutus, konsultointi, pääkäyttäjäpalvelu
Tarja Siira
0207 121 317

Sovellusasiantuntija
koulutus, konsultointi, pääkäyttäjäpalvelu
Marita Karvinen
0207 121 314

Sovellusasiantuntija
pääkäyttäjäpalvelu, konsultointi
Matleena Autio
0207 121 315